9c6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বিবরণ

১ সাধারণ বিধান

9c6 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সুযোগ প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9c6.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 9c6-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। 9c6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

9c6-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে ইচ্ছুক প্রত্যেক ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই 9c6-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি মানসিক এবং আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানে আপনি সক্ষম এবং ইচ্ছুক হতে হবে।
• নিজের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

9c6 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য আইনি দলিলের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

9c6-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 9c6 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাতিল করার কারণ হতে পারে।

৪ জমা ও উইথড্রয়াল

৪.১ জমার শর্ত

9c6-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা) — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই নিয়ম প্রযোজ্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি জমা কার্যকর হওয়ার আগে নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

9c6 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস বা প্রমোশনাল তহবিল উইথড্রয়ালের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

যদি কোনো লেনদেনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ব্যাংকিং সমস্যা বা জালিয়াতির সন্দেহ দেখা দেয়, তাহলে 9c6 সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে 9c6 ব্যবহারকারীকে দ্রুত অবহিত করার চেষ্টা করবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস বাজির জন্য জমার পরিমাণ এবং বোনাস পরিমাণের মোট অর্থ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)।
• নির্দিষ্ট গেমগুলি ওয়েজারিং শর্ত পূরণে অবদান নাও রাখতে পারে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস গ্রহণের পরে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে একটি একক বাজিতে জয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ প্রমোশনের সাধারণ শর্ত

সকল প্রমোশনাল অফার 9c6-এর বিবেচনামূলক সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একটি প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহারের চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

9c6 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত সকল গেম নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো করে তোলে। 9c6 কোনো গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের হেরফের করে না এবং এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে, 9c6 সাধারণত সেই গেমের শেষ সুরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে। তবে, ক্ষেত্রবিশেষে সার্ভার লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হতে পারে।

৬.৩ গেম নির্মাতাদের শর্ত

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেমগুলি সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়। 9c6 এই গেমগুলির প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করার চেষ্টা করবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 9c6-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তকরণের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার — বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে একই অফার দাবি করা।
• গেমে সফটওয়্যার বা যন্ত্রপাতির সাহায্যে কারচুপি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল মতভেদ (odds) সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কাজ করা।
• প্ল্যাটফর্মের ভুল বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 9c6 কর্তৃক বন্ধ

9c6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সের পরিমাণ যোগ্য হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

গেমিং থেকে বিরতি প্রয়োজন মনে করলে আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 9c6 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি — যদি ব্যবহারকারী যুক্তিসংগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ না করেন।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইনি বিধিনিষেধের কারণে পরিষেবা ব্যবহারের অক্ষমতা।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে 9c6-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে এবং কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য 9c6 দায়ী থাকবে না।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

9c6 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নীতিগুলি অনুসরণ করতে উৎসাহিত করি:

• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন — কখনো ঋণ করে গেম খেলবেন না।
• গেমিং সময় এবং বাজেটের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
• গেমে হার মানাকে সাধারণভাবে গ্রহণ করুন — ক্ষতি পূরণের জন্য আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং কখনো পেশাদার বা আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয় — এটি শুধু বিনোদন।
• যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যায় বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন। সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে 9c6-এর আলাদা গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হন।

9c6 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সমস্ত আর্থিক এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

9c6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ